Как часто мы чувствуем себя невидимыми или неуслышанными или не можем по-настоящему понять тех, кто нас окружает. В эпоху поверхностного общения все сложнее строить глубокие связи, видеть других такими, какие они есть, и давать им почувствовать, что они важны и заметны. Дэвид Брукс раскрывает секреты межличностного взаимодействия: как посмотреть глазами собеседника, как стать внимательным слушателем, как говорить о сложном и поддержать попавшего в беду человека. Автор предлагает практическую методику развития этих навыков и на многочисленных примерах показывает, как объясниться и строить отношения, основанные на доверии.
Книга пригодится каждому, кто стремится улучшить коммуникационные умения, а также психологам, социальным работникам и всем специалистам, миссией которых является помогать другим людям победителями.
