Сиэтл, 1933. Одинокая мать Вера Рэй целует трехлетнего сына Дэниела и отправляется на ночную смену в гостиницу, где работает горничной. Вернувшись, она обнаруживает, что город накрыла майская метель, а ее сын исчез. На замерзшей улице Вера находит его любимого игрушечного медвежонка, а снег заметает любые следы ее ребенка. Сиэтл, 2010. Она узнает о своем двойнике из прошлого и о так и не раскрытом похищении. Клер клянется найти правду. Оказывается, что в жизни двух женщин есть много неожиданных параллелей…