Титан коммерции XXI века вырос из обычного книжно-ритейлера. При написании этой книги продажи Amazon составляли не менее половины всех онлайн-продаж в США. Так, речь идет об одной из самых дорогих публичных компаний в мире, лидере рынка облачных вычислений и голосовых технологий. Для конкурентов Amazon беспощаден и грозен. Для покупателей – легкий и все более необходимый, ведь Amazon – это доступ к миллионам продуктов с самым быстрым доставкой. А как насчет доступа за кулисы крупнейшей в мире клиентоориентированной компании? Вас ждет немало провокативного и такого, о чем стремятся узнать владельцы крупных и мелких торговых сетей. Amazon задает глобальные ритейл-тренды, и будьте в тренде!
Об авторах
Наталья Берг много лет консультировала мощные сети розничной торговли, добиваясь им успешно конкурировать или сотрудничать с такими ритейл-гигантами, как Walmart и Amazon. Госпожа Берг обнимала. должность директора Global Research в Planet Retail, на сегодняшний день руководит собственной консалтинговой компанией NBK Retail, входящей в 30 самых влиятельных розничных сетей.
Мия Найтс специализируется на использовании корпоративных технологий в розничной торговле. До руководящей должности в Eagle Eye Solutions была директором по глобальным технологическим исследованиям в Planet Retail, а также старшей аналитикой в IDC Retail Insights.
